练车培训预约制度

发布日期:2021-01-18 浏览次数:
为加强培训学时制管理,规范培训预约工作,体现“以人为本,学员至上”的理念,制定本制度。
公司根据学员需要开展培训预约学时制,培训预约方式和时间。
公司设立两种方式的培训预约,包括学员手机APP预约和客服预约。
学员应提前三天进行预约。
预约内容:学员可以预约培训日期及培训的学时。
预约登记:学员预约后,客户服务专员对电话预约的学员进行登记,并通知教练员做好登记及安排。
培训预约的撤销:学员预约培训后,可在参加培训前24小时变更后撤销预约登记。客户服务专员接到学员变更或撤销。
预约培训后应做好相关工作。
培训预约的相关规定:公司尽量满足学员的预约的要求,不能满足预约要求的,应向学员说明情况或商请学员改变预约内容。学员预约培训学时,理论课每天不超过6小时,实际操作训练不超过2小时。

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